x9d Điều Khoản và Điều Kiện – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng x9d. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x9d, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đăng ký và sử dụng nền tảng x9d — bao gồm việc đặt cược thể thao, chơi casino trực tuyến, slots, xổ số và các hình thức giải trí khác có trên nền tảng. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể và sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm sử dụng.
x9d có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua giao diện hoặc email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
Dịch vụ của x9d chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, bạn không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này. x9d có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong khi chờ xác minh.
- Sử dụng = đồng ý điều khoản
- Áp dụng cho toàn bộ dịch vụ x9d
- Điều khoản có thể được cập nhật
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm người dùng
Điều kiện tạo tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên x9d. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người dùng — không được dùng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. x9d có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh danh tính theo quy định nội bộ trước khi kích hoạt đầy đủ các tính năng tài khoản, đặc biệt là chức năng rút tiền.
Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu được kích hoạt). x9d không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào khác ngoài giao diện đăng nhập chính thức.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ của x9d ngay lập tức. x9d không chịu trách nhiệm cho các giao dịch hoặc hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Quy định về thanh toán và giao dịch VNĐ
Tất cả giao dịch trên nền tảng x9d được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các kênh được hỗ trợ như ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách kênh thanh toán được hiển thị cụ thể trong phần nạp tiền của tài khoản và có thể thay đổi theo thời gian.
Khi thực hiện nạp tiền, người dùng phải điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn và sử dụng đúng tài khoản đã đăng ký. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vài phút đến vài giờ tùy kênh thanh toán và thời điểm thực hiện (ví dụ, ngoài giờ hành chính có thể chậm hơn — tùy xác minh thực tế). x9d không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
Đối với rút tiền, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải đứng tên chính chủ — trùng với thông tin tài khoản x9d đã xác minh. Yêu cầu rút tiền lần đầu có thể mất thêm thời gian do quy trình xác minh danh tính. x9d có quyền từ chối hoặc hoàn lại yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc thông tin không khớp.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản x9d để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng — bao gồm việc chuyển tiền qua lại giữa các tài khoản nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính. Mọi hành vi nghi ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác
Nghĩa vụ của người dùng
- Cung cấp và duy trì thông tin đăng ký chính xác, cập nhật
- Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của x9d
- Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
- Bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân
- Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động từ tài khoản của mình
Hậu quả vi phạm
Bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản này có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị đóng băng trong khi điều tra. x9d có quyền từ chối rút tiền nếu xác định vi phạm đã xảy ra trong quá trình tích lũy số dư đó.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản
x9d có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, nghi ngờ vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền. x9d sẽ thông báo lý do tạm khóa và hướng dẫn các bước cần thực hiện để mở khóa trong trường hợp tạm khóa do xác minh.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình — ví dụ như trong khuôn khổ chơi game có trách nhiệm — bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc tự tạm khóa sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian yêu cầu ban đầu.
Đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của x9d. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh — sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý hoặc đang trong tranh chấp. Quá trình hoàn tiền có thể mất vài ngày làm việc.
x9d cũng có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn nếu xác định người dùng đã vi phạm nghiêm trọng các điều khoản — bao gồm gian lận, giả mạo danh tính hoặc thao túng hệ thống. Trong trường hợp này, x9d có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng x9d — bao gồm giao diện, đồ họa, văn bản, logo, tên thương hiệu và phần mềm — là tài sản của x9d hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ x9d.
x9d không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự kiện bất khả kháng, hoặc thiệt hại gián tiếp từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của x9d trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
x9d có thể cung cấp liên kết đến các trang web của bên thứ ba cho mục đích thông tin. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
x9d có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo trong giao diện hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết bằng thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là không hợp lệ theo pháp luật, phần còn lại của tài liệu này vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc x9d không thực thi một điều khoản cụ thể vào một thời điểm nào đó không được coi là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của x9d trước khi đăng ký tài khoản.